Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

1.1. Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información profesional (empresa, cargo, sector)
• Información sobre su proyecto o negocio cuando solicita nuestros servicios
• Comunicaciones que mantiene con nosotros
• Información de pago cuando contrata nuestros servicios

1.2. Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar y gestionar su solicitud de servicios de consultoría o formación
• Personalizar nuestros servicios según sus necesidades específicas
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros programas y metodologías
• Desarrollar nuevos servicios basados en las necesidades identificadas

2.2. Comunicación

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios
• Proporcionarle actualizaciones sobre eventos, talleres y programas
• Enviarle newsletters y contenido educativo (si ha dado su consentimiento)

2.3. Gestión administrativa y legal

• Facturación y gestión contable
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraudes y protección de nuestros derechos
• Gestión de la seguridad de nuestros sistemas de información

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para un fin específico, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

4.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de comunicación)
• Consultores y mentores externos que participan en nuestros programas
• Servicios de procesamiento de pagos
• Servicios de marketing y análisis

Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger y utilizar adecuadamente sus datos.

4.2. Entidades legales y autoridades

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales:

• Para cumplir con una obligación legal, regulación o proceso judicial
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos personales podrían ser uno de los activos transferidos

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos:

• La duración de nuestra relación con usted
• Si tenemos una obligación legal de conservar los datos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con la prescripción de acciones legales)

6. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en países fuera de Argentina, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado:

• Utilizando acuerdos contractuales específicos aprobados por las autoridades de protección de datos
• Transfiriendo datos solo a entidades certificadas bajo marcos de privacidad reconocidos
• Obteniendo su consentimiento explícito para la transferencia específica

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación regular al personal sobre protección de datos
• Evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad

Aunque implementamos salvaguardas razonables, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Contacto" de esta política.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indicará al principio del documento.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Dirección postal: Av. de la Paz 2682 of 30, S2134 Roldán, Santa Fe, Argentina
• Teléfono: +5493416937107

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.